Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf superpraktisch.ai/ erheben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast. Sie gilt für die Webseite superpraktisch.ai/ und alle damit verbundenen Dienste.

1. Verantwortliche Stelle

superpraktisch.ch | Michèle Heinecke
Rebackerweg 10
8135 Langnau am Albis
Schweiz
hallo@superpraktisch.ai

Für Anliegen rund um den Datenschutz erreichst du Michèle Heinecke direkt unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Newsletter- und Lead-Magnet-Anmeldungen

Wenn du dich für den Newsletter oder den Klarheits-Booster anmeldest, erheben wir deine E-Mail-Adresse und (falls du sie angibst) deinen Vornamen. Du erhältst eine Bestätigungsmail (Double-Opt-In) und kannst dich jederzeit über den «Abmelden»-Link in jeder Mail wieder austragen.

2.2 Warteliste-Anmeldungen für Kurse

Auf der Seite /lernen/ kannst du dich auf Wartelisten für unsere Kurse eintragen. Wir erheben deine E-Mail-Adresse und – auf freiwilliger Basis – eine kurze Beschreibung deines Engpasses, um den Kursinhalt besser auf die Zielgruppe abzustimmen.

2.4 Käufe digitaler Produkte und Coaching

Beim Kauf digitaler Produkte (z. B. Prompt-Bibliothek, Online-Kurse) oder bei der Buchung eines Coachings erheben wir je nach Zahlungsanbieter Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und allenfalls Zahlungsdaten. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt über externe Anbieter (siehe Auftragsverarbeiter unten); wir selbst speichern keine Kreditkarten-Daten.

2.5 Automatisch erfasste Daten (Server-Logs)

Bei jedem Aufruf der Webseite werden automatisch technische Informationen vom Hosting-Server protokolliert: IP-Adresse (anonymisiert sobald die Reichweitenmessung das erlaubt), Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten dienen der technischen Auswertung, der Fehlerdiagnose und der Sicherheit (Schutz vor Missbrauch).

2.6 Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (z. B. für die Cookie-Banner-Einstellung selbst, für Sitzungsverwaltung). Zusätzliche Cookies (Statistik, Marketing) setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Du kannst deine Einstellung jederzeit über den Link im Footer anpassen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Versand des Newsletters und der Welcome-Sequence (auf Basis deiner expliziten Einwilligung im Double-Opt-In)
Auslieferung des Klarheits-Booster-PDFs und ähnlicher Gratis-Produkte
Bearbeitung deiner Kontakt-Anfragen
Abwicklung von Käufen, Kurszugängen und Coaching-Buchungen
Anonymisierte Reichweitenmessung zur Verbesserung der Webseite (nur mit deiner Cookie-Zustimmung)
Schutz der Webseite vor Missbrauch und Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit

4. Rechtsgrundlagen

Für Besucherinnen aus der Schweiz erfolgt die Verarbeitung gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für Besucherinnen aus dem EU-/EWR-Raum gelten zusätzlich die Bestimmungen der DSGVO. Wir stützen die Verarbeitung primär auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Newsletter, Cookies): du gibst sie aktiv im Formular bzw. Cookie-Banner
Vertragserfüllung (Käufe, Coaching, Anfragen-Bearbeitung): zur Abwicklung des Vertrags und vorvertraglicher Massnahmen
Berechtigtes Interesse (Server-Logs, Sicherheit, anonymisierte Statistik): Schutz der Webseite und Optimierung des Angebots

5. Auftragsverarbeiter und Datenempfänger

Wir setzen sorgfältig ausgewählte externe Dienste ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge.

Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) – Newsletter-Versand und Listenverwaltung. Datenschutz: brevo.com/legal/privacypolicy
Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland) – Zahlungsabwicklung. Datenschutz: stripe.com/privacy
WordPress-Hosting (Anbieter im EU- oder Schweizer Raum) – Betrieb der Webseite und Server-Logs
Google Fonts – Schriftarten werden lokal gehostet, es findet keine direkte Verbindung mit Google statt
Cookie-Banner-Tool – Verwaltung deiner Cookie-Einwilligung

Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz, des EU/EWR-Raums oder anderer Länder mit angemessenem Datenschutzniveau findet nur statt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien).

6. Aufbewahrungsdauer

Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung; bei längerer Inaktivität (≥24 Monate ohne Interaktion) werden Adressen automatisch gelöscht
Kontaktformular-Daten: bis zu 12 Monate nach Erledigung der Anfrage, danach gelöscht
Kauf- und Coaching-Daten: gemäss schweizerischer Aufbewahrungspflicht (10 Jahre für Buchhaltungsbelege)
Server-Logs: maximal 30 Tage
Cookie-Einstellungen: bis zum Widerruf bzw. Löschen des Cookies

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft – welche Daten wir zu dir gespeichert haben
Berichtigung – falsche Daten korrigieren zu lassen
Löschung – «Recht auf Vergessenwerden»
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit – Erhalt deiner Daten in einem strukturierten Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung – ohne Begründung, mit Wirkung für die Zukunft
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB)

Für die Wahrnehmung deiner Rechte schreib uns an hallo@superpraktisch.ai. Wir antworten innert 30 Tagen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Webseite ist mit einer SSL/TLS-Verschlüsselung versehen (erkennbar am «https» in der Adresszeile). Trotzdem kann keine Datenübertragung im Internet zu 100 % sicher sein – ein Restrisiko bleibt.

9. Cookies im Detail

Notwendige Cookies: zur Speicherung deiner Cookie-Einwilligung und für die Grundfunktion der Webseite. Diese werden ohne deine Einwilligung gesetzt, da sie technisch zwingend sind.
Statistik-Cookies: zur anonymisierten Auswertung des Besucherverhaltens. Werden nur mit deiner Zustimmung gesetzt.
Marketing-Cookies: setzen wir aktuell nicht. Falls wir in Zukunft Re-Targeting oder Werbe-Tracking aktivieren, wirst du im Cookie-Banner separat um Zustimmung gebeten.

10. Aline · KI-Persona und Datenschutz

Die KI-Persona Aline beantwortet keine DMs, E-Mails oder Anfragen. Jede Antwort auf eine persönliche Mitteilung kommt von Michèle Heinecke selbst. Aline tritt ausschliesslich in vorproduzierten Inhalten (Reels, Stories, Captions, Newsletter-Intros) auf und verarbeitet dort keinerlei personenbezogene Daten. Mehr zu Aline findest du auf der Aline-Page.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn sich Dienste, Rechtslage oder Praxis ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Newsletter-Abonnentinnen und Kundinnen per E-Mail.

Stand: 21.05.2026. Letzte Aktualisierung der Datenschutzerklärung: 21.05.2026.